¿Puedo facturar mi pedido?

Es importante que tengas tu pedido de compra hecho en vans.mx a la mano y los datos fiscales para facturar.

Consideraciones:

• Únicamente se pueden facturar compras realizadas en vans.mx

• Puedes solicitar la factura de tu pedido hasta 7 días naturales posteriores a la fecha de compra.

• La fecha del CFDI generado corresponderá a la fecha de la solicitud del mismo y no a la fecha de emisión del pedido de compra.

• Vans no expide facturas de pedidos que hayan sido cancelados o devueltos en su totalidad.

• Al realizarse devoluciones parciales o totales de un pedido previamente facturado, se generan automáticamente notas de crédito al receptor de la factura, las cuales serán enviadas al correo configurado por el cliente o podrán ser consultadas en el portal de facturación.

• Al facturar un pedido con devoluciones parciales, se le generará, automáticamente, las notas de crédito correspondientes a las devoluciones las cuales serán enviadas al correo configurado por el cliente o podrán ser consultadas en el portal de facturación.

Inicia aqui tu proceso

www.vans.mx/autofactura

Si necesitas más información, te pedimos te comuniques con nuestro equipo de atención al cliente al 55 8438 1813, horario de atención de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs, o al correo electrónico contacto@vans.mx donde revisaremos tu caso.