¿Puedo solicitar factura?

Es importante que tengas tu pedido de compra hecho en vans.mx a la mano y los datos fiscales para facturar.

Consideraciones:

• Únicamente se pueden facturar compras realizadas en vans.mx

• El periodo de facturación de un pedido será durante el mes de la venta y hasta el día 3 del mes siguiente a la venta.

• La fecha del CFDI generado corresponderá a la fecha de la solicitud del mismo y no a la fecha de emisión del pedido de compra.

• Vans no expide facturas de pedidos que hayan sido cancelados o devueltos en su totalidad.

• Al realizarse devoluciones parciales o totales de un pedido previamente facturado, se generan automáticamente notas de crédito al receptor de la factura, las cuales serán enviadas al correo configurado por el cliente o podrán ser consultadas en el portal de facturación.

• Al facturar un pedido con devoluciones parciales, se le generará, automáticamente, las notas de crédito correspondientes a las devoluciones las cuales serán enviadas al correo configurado por el cliente o podrán ser consultadas en el portal de facturación.

Inicia aquí tu proceso

Si necesitas más información, te pedimos te comuniques con nuestro equipo de atención al cliente al 55 8438 1813, horario de atención de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs, o al correo electrónico contacto@vans.mx donde revisaremos tu caso.